La industria 4.0 se basa en la buena gestión del talento

No es fácil atraer talento hacia la industria 4.0. Según un estudio realizado el año pasado por la Universidad de Mondragón sobre las necesidades de las cooperativas, el 68% afirmó que no pueden cubrir los puestos de ingenieros industriales, el 40% necesita ingenieros de mecatrónica, robótica y automatización y el 52% de las cooperativas necesita titulados de ciclos de grado superior de FP en electrónica y mecatrónica.

Cómo hacer atractiva la industria 4.0 para los jóvenes talentos

Para muchos jóvenes talentos la industria 4.0 no es atractiva, y, por ello, no están dispuestos a realizar este tipo de estudios. En opinión de los expertos, una remuneración alta sería una buena motivación, así como ofrecer formación continua. En este sentido, dentro de pocos años las empresas se rifarán a los jóvenes talentos, con lo que una de las bazas de las empresas es tratar de captarlos antes de que acaben la carrera y asumir parte de su formación.

Además, como comentaba Silvia Carreras en su artículo publicado en este canal de ingenio e innovación: “La importancia de la competencia emocional en las personas de la Industria 4.0”, uno de los principales retos a los que se enfrenta la industria 4.0 es el de facilitar el desarrollo de la competencia emocional de las personas que las componen. Y es un reto porque nunca se vivió como prioridad el hecho de invertir en ese sentido.  Según Carreras, ayudar a las personas de nuestras empresas a desarrollar su competencia emocional, hará que los resultados se reflejen tanto en la cuenta de explotación, como en el clima empresarial y contribuirá a retener el talento.

Al fin y al cabo la industria 4.0 no es sólo tecnología, también son personas. Elena Zárraga, Directora general de LKS S. Coop., explicaba en los Encuentros de la Cadena Ser Euskadi, bajo el título “¿Y si necesitamos algo más que tecnología?”,  que “el salto hacia la trasformación de nuestras industrias no consiste únicamente en adaptarse al boom de las nuevas tecnologías (Big Data, Cloud Computing, Internet de las Cosas, ciberseguridad …) sino también las individuales, de las personas; puesto que requiere una nueva mentalidad de los negocios”.

¿Cuál es el talento que buscan las empresas?

Ingeniero experto en fabricación y en comunicación de datos será uno de los  perfiles más demandados a futuro, aunque todavía no existe como tal. El Aula de Máquina-Herramienta ofrece cursos de especialización para poder tener dichos requisitos, así como los másteres duales.

Pero además de perfiles concretos, lo que buscan las empresas para la fabricación avanzada son personas con gran versatilidad, con mucha iniciativa y con la capacidad de resolver problemas complejos con total libertad, es decir, que posean una gran creatividad.

Y tu empresa, ¿cómo gestiona el talento? Estaremos encantados de conocer tu experiencia. Y si quieres que tratemos algún tema que te interese, no dudes en enviarlo a nuestro canal de sugerencias.

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Jornada sobre ciberseguridad Industrial: Algo más que IT

Los ataques cibernéticos están a la orden del día de las empresas y han puesto en alerta a muchos países que contemplan la necesidad de la seguridad más allá de lo que tradicionalmente se ha aplicado a los entornos IT. En esta era de la transformación digital, la globalización y rapidísima evolución tecnológica, la ciberseguridad debería ser una máxima prioridad para cualquier entidad que maneje o sea responsable de datos sensibles. Pero, ¿cómo creamos una Industria 4.0 segura?

La presente jornada organizada por LKS junto con APD, nos ofrece una visión integral de los riesgos en los sistemas de operación y como abordarlos. Para ello, conoceremos la seguridad en productos y sistemas electrónicos de la mano de David González, Responsable de Security Industrial en IKERLAN y las responsabilidades legales en los ámbitos de la ciberseguridad y del denominado GDPR con Joane Montero, Abogada especializada en Legal Tech de LKS Abogados y Hugo Llanos, Consultor Senior de Ciberseguridad en LKS Tecnología.

La jornada se celebrará el próximo jueves, 1 de marzo, en las oficinas de APD en Bilbao (José Mª Olábarri, 2, detrás de la estación de Renfe-Abando) a partir de las 9.30 horas.

Inscripciones

La asistencia es exclusiva y gratuita para socios de APD y clientes e invitados de LKS, Pero si estás interesado en acudir, puedes solicitar información a Josu Escudero: jescudero@apd.es

Fecha

1 de marzo

Horario

  • Recepción de asistentes: 9:15 h
  • Jornada: 9:30 a 12:00 h

Lugar:

En Bilbao- Oficinas de APD (José Mª Olábarri, 2, detrás de la estación de Renfe-Abando)

Programa

Puedes descargarte toda la información y el programa completo desde aquí.

Si no puedes asistir al evento podrás seguir la jornada a través de nuestro canal de Twitter  @ThinkupLKS

 

 

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Pasos para aumentar la competencia emocional (II.Parte)

Como ya te adelantamos en el post anterior, uno de los principales retos a los que se enfrenta la Industria 4.0, es el de facilitar el desarrollo de la competencia emocional de las personas que las componen. Necesitan poder liderar en sus tareas, entendiendo las motivaciones de los demás, interactuando con respecto y viendo a las personas como un fin en sí mismo.

Para que las personas de nuestras empresas consigan desarrollar su competencia emocional proponemos tres pasos importantes. Te las contamos a continuación:

PASO 1: consciencia emocional

Tener la capacidad de identificar qué es lo que estoy sintiendo, para qué lo estoy sintiendo y por qué lo estoy sintiendo.

No es posible gestionar las propias emociones si no se está conectado con lo que uno siente. Desarrollar la consciencia emocional, permite (entre otras cosas) evitar explosiones emocionales y reactivas cuando se desborda la emoción del enfado, pero también sacar toda la potencialidad a la creatividad cuando la curiosidad se despierta.

Para aumentar la consciencia emocional, merece la pena trabajar en 3 líneas distintas de actuación:

    • Entender que las emociones forman parte de nuestro ser y repercuten constantemente en nuestro día a día, (con lo que, al entender su importancia, me dedico a mirarlas, a volverlas conscientes, a darles un espacio en mis rutinas); en definitiva: naturalizarlas.

 

    • Ponerles nombre, aprender a distinguirlas, (y saber diferenciar la precaución de la preocupación, o la envidia del enfado…) definiendo los matices en los que yo coloco las diferencias. Aprendiendo para qué está cada una de las emociones que siento, entender qué información me está dando respecto al entorno y poder así actuar en consecuencia.

 

    • Desarrollar una conexión emocional en el aquí y ahora, que me permita ser consciente de lo que siento en cada momento y que por tanto posibilite una gestión más sana y pertinente.

 

PASO 2: gestión emocional

Tener una respuesta emocional coherente, sana y positiva.

Una gestión emocional (cómo actúo ante cada emoción) adecuada, posibilita que no queden nudos emocionales ni conflictos latentes en las personas y/o en los equipos, pero también sacar todo la potencialidad y energía de los mismos.

Planteamos dos claves básicas que facilitan esa gestión emocional:

    • Reciclaje emocional: tener la capacidad de modelar la intensidad con la que se presenta la emoción, para que esa intensidad sea justo la que requiere la situación, evitando estallidos emocionales, pero también falta de energía emocional, que algunas situaciones requieren.

 

    • Gestión de la conducta: hacer con las emociones algo que sea sano para mí, pero que a la vez sea ajustado a las necesidades del equipo y/o de la empresa en la que estoy desarrollando mi actividad.

 

PASO 3: evaluación emocional

Hacer evaluación constante de cuáles son mis respuestas emocionales más comunes, evaluar tanto su intensidad como su pertinencia y revisar de un modo crítico mi forma de mirar la realidad que me rodea.

Dos aspectos que facilitan incluir en el día a día esta evaluación emocional, son los siguientes:

    • Tener planificado un espacio periódico, en el que evalúo cómo ha sido mi respuesta emocional en los diversos episodios vividos; revisar si mi modo de enfocar la situación y de percibirla ha sido ajustado o desproporcionado.

 

    • Revisar de manera periódica de qué modo enfoco la realidad, (con qué piedras suelo tropezarme de forma recurrente, qué tipo de creencias tengo respecto al entorno laboral o respecto a mí mismo…)

 

Por tanto, uno de los principales retos a los que se enfrenta la industria 4.0, es el de facilitar el desarrollo de la competencia emocional de las personas que las componen. Y es un reto porque nunca se vivió como prioridad el hecho de invertir en ese sentido. Pongámonos a ello, ayudemos a las personas de nuestras empresas a desarrollar su competencia emocional y veremos los resultados no sólo en el clima empresarial sino también en la cuenta de explotación.

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La importancia de la competencia emocional en las personas de la Industria 4.0 (I.Parte)

La Industria 4.0, en la que la alta cualificación y la especialización técnica son claves, necesita que las personas que en ella trabajan sean el motor para que esa industria consiga ser innovadora, puntera y competitiva.

Pero, ¿qué es lo que hace a una persona estar capacitada para ser motor de esa cuarta revolución digital? Que reúna las competencias técnicas y las habilidades que requieran su puesto, pero además que disponga de una competencia emocional que le permita (entre otras cosas) ser creativa, tomar decisiones (en el momento adecuado y de la manera adecuada), hacer frente a los problemas, reconocer qué se puede cambiar (y luchar por ello) y, también, aceptar aquello que no se pueda cambiar (y no engancharse en el resentimiento o en la autocompasión) y relacionarse con los demás de un modo saludable (tanto para la propia persona como para la gente con la que debe relacionarse.)

Para hacer todo eso, es imprescindible saber comprender y gestionar aquellas emociones con las que nos solemos relacionar en el día, como la frustración (cuando no se cumplen las expectativas marcadas), la presión (en situaciones de crisis), el enfado (cuando nos enfrentamos a situaciones injustas) o los propios miedos o preocupaciones, pero no sólo eso.

Las personas motor de esta Industria 4.0 tienen que saber generarse curiosidad (que empuje a descubrir, a abrir nuevas vías, a innovar) y saber generarse ilusión (que permita trabajar y relacionarse desde la motivación y la alegría.)

Planteamos que el modo de conseguir todo eso, es trabajar en la propia competencia emocional, y el artículo presente, plantea un esquema de trabajo, con el que cualquier persona que se lo proponga pueda trabajar en su desarrollo.

El proceso que permite mejorar la competencia emocional se basa en los siguientes pasos:

Pasos_competencia emocional_Think Up_LKS

– PASO 1: consciencia emocional

Tener la capacidad de identificar qué es lo que estoy sintiendo, para qué lo estoy sintiendo y por qué lo estoy sintiendo.

– PASO 2: gestión emocional

Tener respuestas emocionales coherentes y positivas.

– PASO 3: evaluación emocional

Hacer evaluación constante de cuáles son mis respuestas emocionales más comunes, evaluar tanto su intensidad como su pertinencia y revisar de un modo crítico mi forma de mirar la realidad que me rodea.

En el siguiente post, detallaremos uno por uno estos pasos que son tan necesarios para aumentar la competencia emocional; sin duda, uno de los retos más importantes para alcanzar la llamada cuarta revolución industrial (4.0).

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El reto de la Industria 4.0 es mucho más que tecnología

La cuarta revolución digital ha llegado para quedarse y cada día está más presente en las empresas de Bizkaia. Pero el salto hacia la trasformación de nuestras industrias no consiste únicamente en adaptarse al boom de las nuevas tecnologías (Big Data, Cloud Computing, Internet de las Cosas, ciberseguridad …) sino también las individuales, de las personas; puesto que requiere una nueva mentalidad de los negocios.

Pero, realmente ¿qué hay detrás de la Industria 4.0? ¿Cuáles son los retos a los que se tienen que enfrentar nuestras empresas? Si algo aprendimos en los nuevos Encuentros de la Cadena SER Euskadi bajo el título “¿Y si necesitamos algo más que tecnología?” en el que Elena Zarraga, Directora general de LKS S. Coop. estuvo presente junto con otras personalidades de la Universidad de Deusto, Cámara de Comercio de Bilbao y Gobierno Vasco, es que la industria 4.0 para realmente suponer un progreso debería considerarse no solo el plano tecnológico, sino también el de gestión; ¿dónde gano? ¿dónde está el retorno de la inversión?

Las empresas necesitan una clara estrategia algo más amplia, no solo ligada en su posicionamiento en el sector sino a la cadena de valor. Y esto nos lleva a repensar todos los procesos de trabajo, previos a la instalación de la tecnología.

El problema está en que las empresas muchas veces están muy solas. ¿Quién les acompaña en ese salto? ¿Qué necesitan para sumarse al paradigma? ¿Qué pasa con las personas que actualmente estamos trabajando?

Elena Zárraga, Directora de LKS. S. Coop, consultora experta en industria, en procesos industriales, acompañamiento legal y toma de decisiones, contesta a todas estas preguntas y muchas más en una mesa redonda dirigida por Eva Domaica, directora de Contenidos de la Cadena SER en Euskadi, sobre la Industria 4.0. ¡No te lo pierdas!

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El reto de la Industria 4.0: “¿Y si necesitamos algo más que tecnología?

La Industria 4.0 ha llegado para quedarse y las empresas deben adaptarse a los cambios digitales lo antes posible para ser competitivas y garantizar su crecimiento.

Pero, ¿cuáles son los retos que tienen las empresas por delante para alcanzar la llamada cuarta revolución industrial? Los cambios que necesitan no son sólo tecnológicos (Big Data, Cloud Computing, Internet de las Cosas, ciberseguridad …) sino, también individuales, de las personas; puesto que requiere una nueva mentalidad de los negocios.

Y este es precisamente el tema de debate y reflexión que abordaremos este viernes, 10 de noviembre de 2017, en una nueva edición de los “Encuentros Cadena SER Euskadi“, a partir de las 9.00 horas en el edificio CRAI de la Universidad de Deusto.

El foro, moderado por Eva Domaica, directora de Contenidos de la Cadena SER en Euskadi, abrirá sus puertas con una conferencia de José Antonio Jiménez Caballero, responsable de estandarización de Industria 4.0 en UNE-AENOR.

Y a continuación, se dará paso a una mesa redonda con personalidades de altos cargos que reflexionarán y analizarán el papel que las empresas deben jugar para adaptarse a las tendencias y retos de la ‘Industria 4.0’ y su impacto en el País Vasco.

En primer lugar, Aitor Guerra, responsable de la Bolsa de Subcontratación de la Cámara de Comercio de Bilbao abordará la transformación de nuestras industrias desde los puntos de vista de las propias industrias. También se estudiarán los retos de la formación con Pablo García Bringas, director de la cátedra Deusto en Industria digital; el papel de los consultores que acompañan a las empresas en su adaptación al nuevo escenario con Elena Zárraga, directora general de LKS S.Coop y con la participación del Gobierno Vasco, con la presencia de Javier Zarraonandia Zuloaga, viceconsejero de Industria.

Programa

9:05 h: PRESENTACIÓN

9:10 h: CONFERENCIA de José Antonio Jiménez Caballero, responsable de estandarización de Industria 4.0 en UNE-AENOR.

9:30 h: MESA REDONDA con:

  • Aitor Guerra, responsable de la Bolsa de Subcontratación de la Cámara de Comercio de Bilbao.
  • Pablo García Bringas, director de la cátedra Deusto en Industria digital.
  • Elena Zárraga, directora general de LKS S.Coop.
  • Javier Zarraonandia Zuloaga. Viceconsejero de Industria del Gobierno Vasco.

 

10:10 h: PREGUNTAS

10:20 h: CAFÉ-NETWORKING

Reserva tu plaza

¿Quieres reflexionar con nosotros sobre cómo construir esas capacidades que son fundamentales para el éxito de tu empresa? Rellena este pequeño formulario y entérate de cómo puedes conseguirlo.

 

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Los retos de la industria 4.0

En un mercado tan global y competitivo, para garantizar el crecimiento y el empleo es necesaria una transformación digital de la industria. Entre los retos que tienen las empresas por delante para alcanzar la llamada cuarta revolución industrial (4.0) están:

  1. La computación en la nube (cloud computing)
  1. El Internet de las cosas
  1. El Big Data

El desarrollo de estos tres ámbitos permitirá a la industria innovar, reducir costes y ser más eficientes.

¿Quieres digitalizar tu empresa?

Las empresas que no se hayan transformado digitalmente morirán puesto que estarán en clara desventaja competitiva frente al resto. Por eso es muy importante que todas las empresas, tanto grandes como pequeñas y medianas, se adapten a lo que exigen los nuevos tiempos.

Las nuevas tecnologías han cambiado la manera de relacionarnos, comunicarnos, informarnos y hasta la forma en la que consumimos. Ahora somos digitales y las empresas tienen que adaptarse a este cambio. Pero la digitalización no es sencilla. Implica pasos muy importantes y cambios no sólo administrativos sino individuales, de las personas; puesto que requiere una nueva mentalidad de los negocios.

Consejos para realizar con éxito la transformación digital

– Integrar las nuevas tecnologías para conectar mejor con el cliente

– Sincronía entre las personas y la tecnología

– Innovación constante

-Utilizar modelos analíticos y predictivos que nos ayudarán a tomar decisiones con menor incertidumbre

– La transformación digital de la empresa pasa por la transformación individual de las personas

En LKS también apostamos por la innovación, y contamos con una gran experiencia en la digitalización de empresas. Si quieres más información sobre soluciones en la nube o cualquier otro servicio, no dudes en solicitárnosla.

 

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Prepárate para la revolución 4.0

El reto más importante para las empresas que quieran llevar a cabo la revolución 4.0 será el Machine Learning. Este consiste en que las máquinas aprendan de sus errores y vayan adquiriendo conocimiento, de manera que se puedan programar solas. Google y otras grandes compañías ya están investigando para conseguirlo. Mientras tanto, es importante que pequeñas y medianas empresas realicen estos pasos previos:

– Facilitar el acceso al conocimiento y al desarrollo de competencias en Industria 4.0:

Es necesaria la formación de quiénes trabajan en la empresa para conseguir las competencias en Industria 4.0. Pese a que muchos puestos de trabajo serán sustituidos por máquinas, se crearán otros nuevos que necesitarán una formación continua: El chief marketing & technology officer, que se encargará del área de ventas, desarrollo de productos, publicidad, marketing y las nuevas tecnologías. El chief digital officer, que realizará funciones de asesoramiento estratégico y liderará la transformación digital del proceso de marketing, o el digital technology officer, que impulsará la colaboración con el sector tecnológico, entre otros.

– Colaborar con los sectores tecnológicos:

El puesto de digital technology officer tendrá cada vez más importancia debido a la necesaria colaboración con los sectores donde se desarrollan las innovaciones. Las sinergias que se creen entre ellos beneficiarán a ambos sectores, al industrial y al tecnológico.

Ejemplos de innovaciones que han sido aplicadas a la industria:

  • La impresión 3D: Permite crear prototipos con un coste reducido (Aleaciones de níquel, fibra de carbono, cristal, materiales farmacéuticos o biológicos).
  • Virtualización: Con la realidad virtual se puede comprobar la eficacia de una solución, anticipar problemas…
  • Big/smart data: Gracias al big data hasta se puede prever si una máquina se estropeará en breve debido a los datos que han recogido los sensores (temperatura, vibraciones…). El análisis de estos datos por parte de las máquinas y la toma de decisiones realizada por estas será lo que conocemos como Inteligencia Artificial.

– Implantar las soluciones innovadoras en la industria:

Será de vital importancia incorporar dichas innovaciones en sus procesos para que las empresas sigan siendo competitivas. La integración de tecnologías consolidadas como el big data o el Cloud mejorará la productividad industrial. Además, será necesario desarrollarlas para adaptarlas a las necesidades que surjan dentro de la revolución 4.0.

LKS y el Machine Learning

En LKS se lleva tiempo trabajando en el Machine Learning y en la Industria 4.0. De hecho, la consultora está desarrollando el proyecto “Big Data y Machine Learning aplicado al Control de Calidad Predictivo” para Fagor Ederlan y Corporación MONDRAGON. Un servicio que tiene como objetivo mejorar el proceso de inyección de las piezas de aluminio a partir de la detección de patrones comunes en la producción de las piezas defectuosas.

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Empresa y millenials conversan sobre la tecnología ¡Te esperamos!

LKS te invita a reflexionar sobre la tecnología y su poder para conseguir el bienestar de las personas y un mundo mejor el próximo viernes 19 de mayo a las 12.00 horas en la Sala Barria del Palacio Euskalduna.

Un espacio de conversación donde los responsables de las diferentes empresas contarán porqué son referentes en el binomio de la industria y la tecnología, y cuáles son las necesidades que desde las empresas industriales se plantean.

El Big Data, la Ciberseguridad, la industria 4.0, la realidad virtual, las apps, Internet de las cosas, la industria aeroespacial, los coches autónomos, la robótica, etc. ¿Te suenan? Quienes van a construir el mundo del mañana están desayunando ya con esta tecnología. Por eso, la idea de esta jornada consiste en crear un diálogo entre los millennials y los creadores de la tecnología más innovadora.

Para ello, LKS ofrece un completo programa dividido en dos partes y que estará moderado por la conocida periodista y escritora Pilar Kaltzada. En el primero, alumnos de la Universidad de Deusto y de la escuela politécnica de formación de MU conversarán sobre la tecnología, de cómo ha cambiado nuestras vidas y nuestros negocios con directivos de Samsung, IBM y como no, nuestra directora de LKS. Coop. Elena Zárraga. Y en una segunda parte, la industria tomará protagonismo con un intercambio de opiniones entre los directivos de Mercedes Benz, Siemens y el presidente de MONDRAGON, Iñigo Uncín. ¿Qué les querrán preguntar los alumnos de la UPV?

El cierre contará con la presencia y participación de Arantxa Tapia, Consejera de Desarrollo Económico e Infraestructuras del Gobierno Vasco.

Y tú, ¿qué le preguntarías a Steve Jobs? Piensa tu pregunta y participa en este gran acto reservando tu plaza a través de este pequeño formulario.

Y si no puedes acudir al acto, no te preocupes porque podrás seguirlo a través de nuestro twitter @thinkupLKS y enviando las preguntas que consideres utilizando el hashtag #KaixoFuture o escribiendo tu pregunta directamente en este pequeño espacio que hemos preparado.

Steve decía que “La innovación es lo que distingue a un líder de un seguidor”, y sin duda, lo comprobaremos este próximo 19 de mayo.

Empieza la cuenta atrás, ¿te atreves con el desafío?

Encuentra toda la información que necesitas en www.kaixofuture.com

¡Te esperamos!

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La medicina de precisión permitirá aumentar la esperanza de vida y un tratamiento personalizado de la enfermedad

En un futuro cercano, es decir, el de nuestros hijos e hijas, la esperanza de vida podrá llegar hasta los 120 años. Para llegar a esta edad  habrá sido necesario aplicar algunas innovaciones en el área de la medicina. De hecho, dos de ellas ya se están llevando a cabo; por un lado, la aplicación del big data, y, por otro, la inclusión del paciente como parte activa del proceso. Así que, analicemos ambos factores:

¿Inteligencia artificial aplicada a la sanidad?

Todavía no se puede hablar de “Inteligencia artificial”, pero la aplicación del big data y del smart data a la sanidad puede que nos acerque a ella. Estos son los avances que se han producido ya en el ámbito de la medicina:

– La National Library of Medicine (NLM) de EEUU, en la década de los noventa, permitió el acceso libre de sus archivos a médicos y pacientes. Esto se conoce como “open data”. El acceso al conocimiento es vital para salvar vidas.

– El Registro de Actividad de Atención Sanitaria Especializada, para hospitales y ambulatorios, sean públicos o privados, que se puso en marcha en 2016, permite  conocer la demanda asistencial y el número de personas que ingresan y que son atendidos en ambulatorios y hospitales. Con esos datos, se realizan estudios de investigación clínica y epidemiológica y también se evalúan los servicios sanitarios y los resultados en salud.

– Los sistemas informáticos ya son capaces de recoger y procesar datos de páginas web, correos electrónicos… que antes no se tenían en cuenta. Esto es muy importante porque es necesario que la tecnología recopile una gran cantidad de datos de diferente procedencia y los procese para encontrar patrones que se desconocen sobre cómo se desarrolla una enfermedad.

– La medicina de precisión usa la información sobre genes, proteínas y otras características del cáncer de una persona a fin de determinar el diagnóstico o el tratamiento de la enfermedad. Al reunir más conocimientos acerca de los cambios celulares que causan el cáncer, los investigadores tienen más posibilidades de crear tratamientos prometedores que actúen sobre estos cambios o que bloqueen sus efectos.

Experiencia de paciente

El paciente, hasta ahora, era un mero espectador. Sin embargo, los estudios han comprobado que incluir a éste como parte activa del proceso permite conseguir una mejor atención sanitaria, así como diseñar mejores servicios que pondrán la tecnología al servicio del paciente, de manera que esta sea de mejor calidad y más eficaz.

En LKS llevan años trabajando en la “Experiencia del paciente”, puesto que los resultados se evidencian en el impacto clínico, impacto en bienestar, impacto en cuidadores, así como en reducción de costes.  Con este objetivo, en el curso de Experiencia de Paciente, en el que participa LKS, se tratan los siguientes ámbitos:

  • Saber incorporar el enfoque de la Experiencia del Paciente en la mejora de un Servicio, Proceso, Ruta asistencial con una adecuada gestión de los recursos.
  • Conocer las principales metodologías y técnicas de implicación y empoderamiento de pacientes y ponerlas en práctica.
  • Aprender a obtener patient insights.
  • Crear y mantener comunidades de pacientes.

Estos dos factores, la aplicación del big data y la inclusión del paciente como parte activa, está permitiendo que la medicina sea mucho más precisa.

¿Te ha interesado el artículo? Si quieres saber más sobre “Experiencia de Paciente” no dudes en pedirnos más información.

 

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