Toma nota: estas son las estrategias de internacionalización más utilizadas

Si estás pensando en ampliar mercado fuera de nuestras fronteras, es importante conocer qué estrategias de internacionalización tienen más éxito. Con este objetivo, el IESE, el Foro de Marcas Renombradas Españolas y el ICEX han realizado el estudio: “Estrategia de entrada en mercados internacionales: El papel de la marca”. En este artículo te presentamos las conclusiones más importantes que pueden ayudarte en el camino para abrir mercado.

Estrategias de internacionalización más utilizadas por empresas estatales

– Distribuidor o agente local (76,2%)

– Exportador externo (22,6%)

– Empresa filial (21,2%)

– Alianzas empresariales o “joint ventures” (17,9%)

Según los datos del estudio la mayoría de las empresas, independientemente de su volumen de facturación, optan por una presencia indirecta. Respecto a por qué se suele fracasar en la estrategia de internacionalización, las compañías señalan como principal factor la mala elección del socio local (socio financiero, distribuidor o agente).

Claves del éxito de la internacionalización

-Una buena elección del socio o personal idóneo en el país de destino

-La diferenciación (innovación, diseño, marca)

-Elección del país

-Analizar bien la competencia

Respecto a la marca, China es el país dónde más hay que trabajarla, puesto que en ese mercado los clientes a la hora de comprar es lo que más valoran, que sea reconocida.

10 criterios para elegir el país adecuado

1- Tamaño de mercado (46,4%)

2- Crecimiento esperado del mercado (44,4%)

3- Perfil del cliente (31,8%)

4- Grado de desarrollo del mercado (27,2%)

5- Esfuerzo comercial (26,8%)

6- Facilidad de acceso al cliente (25,7%)

7- Grado de desarrollo económico (25%)

8- Riesgo país (23,3%)

9- Seguridad jurídica (18,1%)

10- Barreras a la importación (15,7%)

Los 10 países preferidos para ampliar mercado

– Estados Unidos

– China

– Francia

– Reino Unido

– Alemania

– Portugal

– México

– Italia

– Arabia Saudí

– Bélgica

Estos son los países más elegidos a la hora de ampliar mercado. Sin embargo, el estudio también señala algunos países como Canadá, México, Brasil, Chile, Colombia, Japón, Rusia, Marruecos y Corea del Sur, como los más atractivos para los próximos años.

Asesórate para ampliar mercado

Es importante contar con personas que posean una amplia experiencia en el proceso de internacionalización para que te puedan asesorar y así evitar riesgos. En la jornada organizada por LKS que se celebró en Bilbao el pasado año sobre “Internacionalizar la empresa: salir al exterior para ser competitivo”, Elena Zárraga, Directora General de LKS S. Coop, aseguró que “el acompañamiento de un equipo profesional permite enfocar la internacionalización de una manera más segura. Experiencia y especialización“. Y añadió que en los proyectos no debemos olvidar los valores ni la cultura organizacional, así como tampoco tenemos que perder el ADN ni la esencia.

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Multiculturalidad en las empresas: ¿Cómo transformarla en ventaja competitiva?

La multiculturalidad en las empresas viene dada por los movimientos migratorios, por Internet, que permite que una persona trabaje desde cualquier país para otra empresa ubicada en otro lugar, o  por la internacionalización de las empresas, que crean filiales en otros continentes o buscan partners para introducirse en el mercado local de otros países.

Cómo transformar la multiculturalidad en ventaja competitiva

La premisa fundamental para que esta sea una ventaja es favorecer una empresa integradora. Si cuando llevamos a cabo un proceso de internacionalización, antes hemos realizado un minucioso proceso de análisis de mercado, recursos, y elaborado un plan; en el caso de la multiculturalidad, también es necesario desarrollar una serie de directrices sobre la gestión multicultural y sostenible de personas en nuestra empresa. De esta manera, todas las personas que forman parte de la misma asumirán los objetivos, los valores y la visión de ésta como suyos.

En muchas empresas se ha puesto en marcha la gamificación para gestionar la multiculturalidad. Trivial con preguntas de países de origen de los empleados, días en los que la comida es temática… Una forma divertida de conocer la cultura de los demás y de compartir un rato de ocio, que posteriormente servirá para establecer unas buenas relaciones de trabajo.

A todo esto,

Ventajas de la multiculturalidad en la empresa 

– Ofrece otras perspectivas a la empresa

Tanto si se cuenta con equipos multiculturales cómo si los empleados están en otros países, una gran variedad de culturas en la empresa ayuda a abordar los problemas o necesidades de ésta desde perspectivas muy diferentes. Las personas de una misma cultura suelen pensar de igual manera, por ello, una persona de otro país, puede darnos una visión que no tenemos.

– Ayuda a abarcar un mercado mayor

Hoy en día el mercado es global, con personas que tienen culturas  y necesidades diferentes. De hecho, cuando se aborda un mercado en otro país, es importante conocer su cultura, su idioma y quién mejor que alguien de dicho país. Esto nos ayudar a desarrollar estrategias de negocios globales.

– Favorece el liderazgo global en las empresas

La inteligencia cultural es una competencia de gestión cada vez más valorada en la alta dirección. Directivos con un bagaje multicultural son muy demandados para ocupar puestos de liderazgo global en las empresas.

¿Conocías las ventajas de la multiculturalidad? Si quieres que hablemos de temas que te interesen, no dudes en hacernos llegar tus sugerencias.

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Cinco errores a evitar si internacionalizas tu pyme a través del e-commerce

Si quieres ampliar mercado en otros países el e-commerce es una buena opción. Para ello, debes de analizar los mercados, sus leyes, impuestos y la logística con mucha atención. A continuación te exponemos los errores que debes de evitar:

1- No especificar los países a donde no suministras productos

Si utilizas el e-commerce para internacionalizar tu pyme, recuerda que debes de especificar  los países en los que no suministras tu producto. Si no lo haces, la ley te obliga a enviar el producto al cliente esté en el país que esté, y puede que no te compensen los gastos. Estudia bien en qué países te conviene ampliar mercado.

2- No estudiar tu mercado

Como acabamos de decir, es importante saber a qué mercado nos queremos dirigir. Es importante tener en cuenta sus leyes, el desarrollo de la logística y la penetración de Internet en dicho país. Puede que los costes superen a los ingresos o que los potenciales clientes no sean suficientes para que las ventas sean rentables.

2- No pensar en la logística

Cuando abres mercado es muy importante tener resuelta la logística. Realiza acuerdos previos con empresas de mensajería y transporte para conseguir precios competitivos. Si tu producto es de alta gama, el consumidor lo querrá en un breve espacio de tiempo, si no es así, puede que el precio bajo compense a tu cliente la espera. Eso sí, no sobrecargues el precio con el coste del transporte, puesto que puede que a tu potencial cliente no le interese, asume tú una parte.

No olvides gestionar las devoluciones. Cuanto más facilites el proceso de devolución, mejor será tu reputación online. Tenlo en cuenta en los acuerdos con las empresas de mensajería.

3- No cuidar la atención al cliente

Para vender en otros países a través de Internet no basta con traducir la página a otros idiomas. Ten en cuenta que suelen surgir problemas, así que abre canales de comunicación con tus potenciales clientes. Es bueno saber el idioma del país en el que vas a vender para poder resolver cualquier incidencia y que el cliente se sienta bien atendido.

4- Olvidarse del marketing

Una buena atención al cliente puede elevar tus ventas un 30%. Pero para conseguir las ventas es necesario darse a conocer y para eso hoy en día el marketing es fundamental. Las redes sociales o los buscadores te facilitan esta labor. Déjate asesorar por expertos y organiza buenas campañas de publicidad. Si consigues tráfico a tu web y tienes un buen producto, tu negocio se convertirá en un éxito.

¿Te ha interesado el artículo? Cuéntanos los temas que te interesan y hablaremos de ellos en nuestro canal de Ingenio e Innovación.

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Los clústeres GAIA y AVIC crean un “megasector” para competir en el mercado internacional

La Asociación de Industrias de las Tecnologías Electrónicas y de la Información del País Vasco – GAIA y la Asociación Vasca de Empresas de Ingeniería y Consultoría – AVIC se han unido para crear una asociación  de 286 empresas integradas en el Cluster GAIA, en orden a liderar la transformación digital de Euskadi. Esta agrupación refuerza, entre otras su capacidad para optar a licitaciones internacionales. El renovado clúster GAIA, ha modificado a su vez su junta directiva a la que se ha incorporado Elena Zárraga, directora general de LKS S. Coop.

Con una facturación de unos 5.000 millones de euros y casi 19.000 personas empleadas, el clúster aunará el conocimiento y la tecnología de GAIA, y la experiencia en internacionalización de AVIC para competir en un mercado cada vez más competitivo y que está en continua renovación. GAIA aspira a activar la transformación digital y señala la dificultad de encontrar perfiles con conocimientos tecnológicos.

La incorporación de LKS en el equipo directivo de GAIA es una muestra más de su apuesta por la generación de conocimiento y de alianzas que incrementen el valor de la oferta de servicios a las empresas vascas e incluso en clientes y oportunidades internacionales.

Sobre LKS

LKS S. Coop. es una empresa de servicios profesionales vinculada al conocimiento con más de 25 años de experiencia, reconocida por el talento de sus equipos, y con una proyección desde Euskadi al mundo. Innovación, conocimiento e ingenio hacen de esta organización perteneciente a la Corporación MONDRAGON, uno de los principales referentes del sector de los servicios profesionales en Euskadi. LKS aporta a las organizaciones su capacidad transformadora en consultoría tecnológica, consultoría de gestión, y abogados con oficinas en Bizkaia, Araba, Gipuzkoa, Iparralde y Cantabria.

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Claves, aciertos y aprendizaje de empresas vascas con presencia en el mundo

Euskadi forma ya parte de un mercado global en el que la innovación y la internacionalización son ya asignaturas obligatorias. Pero la decisión de salir al exterior no surge de la noche a la mañana, hay que tener una estrategia previa y realizar un plan de viabilidad económico-financiera, entre otros análisis. Por lo que el proceso de internacionalización puede alargarse en años.

Empresas referentes como CIE Automotive y Ormazabal- Velatia conocen muy bien este proceso. ¿Quieres saber cómo han afrontado el viaje de la competitividad que supone salir al exterior? Estamos seguros de que estas experiencias te servirán de aprendizaje a la hora de dar el paso y comenzar a exportar tu negocio.

 

Lorea Aristizabal, Directora de desarrollo corporativo de CIE

 

Carles Dalmau, Banco Sabadell

 

José María Zubizarreta, Director General KIDE S.Coop.

 

Elena Zarraga, Directora general de LKS. S.Coop.

 

Si tu empresa quiere iniciar el proceso de exportación o ya lo ha hecho, no dudes en contarnos tu experiencia o trasladarnos tus sugerencias.

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Gestión operacional, personas, tecnología y soporte jurídico en entornos internacionales

Si alguna vez te has planteado abrir mercado fuera de nuestras fronteras o ya has salido al exterior, tienes que tener en cuenta que cada país tiene su forma de hacer negocios y sus peculiaridades.

Existen una serie de factores que debes conocer antes de entrar allí como la gestión de operaciones, la organización de las personas, las decisiones en torno a la tecnología y el soporte jurídico. Además del marco legal de destino, la preeminencia del idioma de referencia, la fórmula jurídica de implantación más deseable… Son muchos los deberes a considerar en un proceso de implantación en el extranjero.

LKS cuenta con profesionales en cada una de las áreas para ayudarte a dar este salto. Escucha sus propuestas y experiencias prácticas en los siguientes vídeos.

Martín Rekalde, Área de soporte jurídico

 

José Luis Garay, Área de excelencia operacional

 

Ander Sansinenea, Área de personas

 

René Harlouchet, Área de tecnología

 

Y recuerda, si tienes cualquier duda o sugerencia no dudes en contárnosla. Estaremos encantados de atenderte.

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El mercado de tu empresa es el mundo. ¿Preparado/a para conquistarlo?

La internacionalización requiere un esfuerzo muy importante, pero los nuevos mercados están ahí fuera, en el extranjero, así que hay que hacer una apuesta por salir al ámbito internacional.

Pero ¿cómo sé si estoy (mi organización) preparado para el mundo? y si ¿está el mundo (ese país o mercado) preparado para mí? Estas son las dos preguntas estratégicas que tienes que plantearte antes de empezar cualquier viaje para salir al exterior.

A continuación te mostramos el presente y futuro de algunos destinos desde la experiencia de los delegados de LKS International:

 

German Lorenzo, Director de Asia Pacífico

Fernando Fernández de Landa, Director de América

Jason Zou, Delegado internacional de China

Ashutosh Sharma, Delegado internacional de India

Fernando Fernández Ortiz, Delegado internacional de México

 

¿Quieres que te acompañemos en este viaje? Facilitarles a las empresas sus procesos de internacionalización e implantación es uno de nuestros objetivos. Pregúntanos y te decimos cómo podemos ayudarte.

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Países que te permitirán triunfar con tu startup

La internacionalización es una oportunidad de crecimiento para las empresas. Muchas lo han hecho, incluso han creado una filial, y, como afirma Iñaki Elícegui, LKS International Project Manager, han analizado si exportar el modelo estructurado y rígido que tiene la empresa en su país les aportaba valor o si era mejor ser más flexibles, en función del mercado en el que se encontraran.

En el caso de las startups dependerá de cada caso, pero lo que sí es bastante probable es que acertemos en la internacionalización, puesto que ya comentamos en un artículo anterior, que la mayoría nacen con vocación internacional. Así que si quieres analizar los mercados que mejor se adaptan a tu negocio, aquí van algunas propuestas:

La internacionalización en Asia

Hemos hablado varias veces de Singapur, Hong Kong y Seúl, enclaves en los que las empresas ponen sus ojos a la hora de pensar en la internacionalización.  Corea del Sur es reconocida por su desarrollo tecnológico, así como por la penetración de dicha tecnología entre la población. Concretamente, el 88% de la población tiene un dispositivo móvil.

En dicho país tendrás la puerta abierta en cuanto a lo tecnológico, pero sí que tendrás que dedicar más tiempo a la legislación y a su cultura, muy diferente de la latina.

La internacionalización en América

Estados Unidos parece reunir las condiciones ideales para internacionalizar una startup. Gran penetración del smartphone, mucha población… Pero EEUU es la cuna de las startups, nacidas la mayoría en Silicon Valley, así que tu competencia será muy alta. Puede que te cueste creerlo pero WhatsApp apenas ha tenido éxito en dicho país. Los sms han sido gratuitos durante mucho tiempo en Norteamérica y los estadounidenses no vieron la necesidad de usar una aplicación para comunicarse. Europa ha sido quién más éxito le ha dado a WhatsApp.

Respecto a Canadá, la penetración de la tecnología es muy alta, pero la exigencia del consumidor también. Es importante trabajar bien el producto o servicio antes desembarcar en dicho país.

La internacionalización en Europa

Alemania se rige por la legislación europea, al igual que España, con lo que no tendrás problema en ese sentido, también es un país donde la penetración tecnológica es elevada.

Reino Unido, tras el brexit, es posible que cambie su legislación en cuanto a las empresas que quieran instalarse en su país, y que haga nuevos acuerdos comerciales. Sin embargo, su gran penetración tecnológica y su mercado, muy consolidado, hacen de Reino Unido el destino ideal para internacionalizar una startup en Europa.

¿Te ha interesado el artículo? No dudes en enviarnos tus sugerencias. Estaremos encantados de hablar de los temas que te interesan.

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Nuevas propuestas y buenas prácticas sobre cómo afrontar con éxito la internacionalización

A través de LKS y el evento celebrado sobre “Internacionalizar la empresa: salir al exterior para ser competitivo” en Bilbao, hemos conocido de primera mano propuestas y experiencias prácticas sobre cómo afrontar con éxito el viaje de la internacionalización.

Para facilitar este reto, el evento ha contado con el entusiasmo y la profesionalidad de German Lorenzo Ochoa, Director de Asía Pacífico y la cercanía de Fernando Fernández de Landa, Director de América, quienes han puesto la mirada en el mundo como la principal fuente de oportunidades para que todas las empresas podamos seguir creciendo. Saber si estamos preparados para desplegarnos en un destino global y si ese destino está preparado para nosotros es una reflexión esencial a realizar. Y contar con un acompañamiento solvente como el de LKS junto con MONDRAGON Global Services (MGS) para acompañar a las empresas a implantarse en los principales países.

Pero, ¿cuál es el presente y futuro de algunos de estos destinos? Expertos y delegados internacionales de China – Jason Zou, India – Ashutosh Sharma y México – Fernando Fernández Ortiz de Landaluce nos lo han contado desde la experiencia:

A lo largo de la jornada se ha destacado la importancia de tener en cuenta las peculiaridades que la gestión de operaciones, la gestión de personas, las decisiones en torno a la tecnología y el soporte jurídico tienen en entornos internacionales.

Así como el marco legal de destino, la preeminencia del idioma de referencia, la fórmula jurídica de implantación más deseable,… Son numerosos los detalles a considerar en un proceso de implantación en el extranjero.

Es importante contar con procesos productivos robustos pero flexibles, para responder adecuadamente a las diferencias culturales de los destinos.

 

A partir de ellos hemos descubierto desde un caso práctico de Join Venture en México o la importancia de un ERP hasta anécdotas de las diferencias culturales que tenemos que tener en cuenta a la hora de iniciar un proceso de internacionalización.   Después de una pausa para el café, en una mesa redonda coordinada por Xabier Aja, han participado dos grupos empresariales de referencia como CIE Automotive y Ormazabal-Velatia, que ya han dado el salto al exterior y nos han enseñado sus aciertos y sus errores desde su trayectoria y presencia en diferentes continentes. Según Jorge González Managing Director de Ormazabal – Velatia, “antes de la internacionalización debemos tener claro: la estrategia, el compromiso, el proceso y el liderazgo”. Y de todas “las experiencias y de todos los compañeros de viaje se aprende y el proceso de internacionalización, lejos de los tópicos de la deslocalización, nos refuerza como empresa en Euskadi” ha resumido Lorea Aristizabal de CIE.  

Y para finalizar, Carles Dalmau del Banco Sabadell después de mostrarnos las perspectivas de Euskadi y los mercados internacionales, nos ha aportado una lectura interesante de los diferentes mercados descubriendo, entre otras cosas, que “Vietnam, Filipinas y Nigeria son mercados a tener en cuenta”.  

El punto y final de este encuentro empresarial lo ha puesto Elena Zárraga, Directora General de LKS S. Coop, asegurando que “el acompañamiento de un equipo profesional permite enfocar la internacionalización de una manera más segura. Experiencia y especialización“.

Si quieres conocer todos los detalles de la jornada, te dejamos las presentaciones de cada una de las ponencias para que las eches un vistazo:

Internacionalizar la empresa – LKS International

Presentación Banco Sabadell 

– CIE Automotive Company Presentation

CIE Automotive: Multi-location

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Las empresas vascas tienen una cita con la internacionalización

LKS, consultora de MONDRAGON Corporación, te invita este próximo jueves 16 a la jornada “La empresa: salir al exterior para ser competitivo” que se celebrará en la Sala Baroja de Bizkaia Aretoa, en Bilbao, a partir de las 9.00 horas.

Un evento, abierto al mundo, que contará con expertos en internacionalización y casos prácticos de empresas referentes como CIE Automotive y Ormazabal – Velatia, que han encontrado en el exterior la oportunidad de crecer y aumentar su competitividad.

Lo novedoso de este encuentro profesional es que además te damos la oportunidad de cerrar previamente una entrevista con cualquiera de nuestros delegados internacionales de China –Jason Zou-, India –Ashuosh Sharma- y México –Fernando Fernández Ortiz de Landaluce- , llamando al 902 540 990 o 607 546 253.

El acto contará también con experiencias prácticas sobre la gestión de operaciones, organización de personas, tecnología y soporte jurídico en entornos internacionales. Y arrancará su segunda parte con las claves de la internacionalización ofrecidas desde Bizkaia así como experiencias de la siempre necesaria financiación a cargo del Banco Sabadell.

¿Te lo vas a perder? Mira en detalle el programa y anímate. Oportunidades como estas no se presentan todos los días.

Inscripción y reserva de plaza

Todas las personas interesadas podrán asistir gratuitamente a la cita, con previa inscripción en el correo s.nunez@lks.es a la atención de Silvia Nuñez.

Reserva de reunión personal

Y si quieres tener un encuentro individual con alguno de nuestros Delegados de LKS International: China, India y México, solo tienes que llamar al 902 540 990 o 607 546 253.

¡Date prisa porque tenemos que cuadrar las agendas!.

* Si no puedes acudir a este gran evento, podrás seguirlo y participar a través de nuestro twitter @thinkupLKS enviando las preguntas que consideres utilizando el hashtag #innovalks.

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